拼多多商家不发货怎么赔偿
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更新时间:2024-06-22
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很多拼多多的卖家在日常运营中或多或少会都出现一些情况。拼多多平台的严格控制交付时间的。商家必须在规定时间内有物流信息,在48小时内交付,并有快速信息,否则将被视为延迟交付,但仍有许多因素会影响商家的延迟交付。那么拼多多商家不发货要怎么赔偿?
《拼多多发货规则》规定了:
未在约定时间(48小时)内发货,或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金卷。
虚假发货的情况可以理解为,物流更新不及时,主要为:
1、商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息;
2、 商家上传商品物流单号后的24小时内,该物流单号在相应物流公司官网有揽件信息,但此后的24小时内没有后续的物流信息更新;
拼多多虚假发货惩罚:
拼多多不是对判定虚假发货的订单罚款,而是对整个一批订单都进行罚款。所以一批货2000个订单,有5%的订单物流超时判定为虚假发货后,2000个订单每单罚款20,就会被罚4万。
这个罚款力度是特别大的,因为“虚假发货”被拼多多平台理解为是卖家主观上去犯的错,但实际上被判定为虚假发货的原因是多方面的,可能仅仅是因为物流更新不及时,或者上传单号过早。
那么以上就是这篇文章的全部内容了。不管拼多多平台是否实际从商家账户中扣取了消费者的赔偿款,并将赔偿款支付给相应的消费者,商家均应继续履行对相关订单延期交付的义务哦。