拼多多客服回复率低会降权吗?怎么提升店铺权重?
大家都知道我们的拼多多的店铺的权重是我们所有的商家都会很在意的一个标准,因为我们的店铺的权重会关联着我们店铺很多的因素,比如会影响着我们的店铺销量和流量以及点击量之类的,所以很多的商家都会想尽办法提升我们店铺的权重,那么今天小编就来为大家分享一下拼多多客服回复率低会降权吗?怎么提升店铺权重?
一、拼多多客服回复率低会降权吗?
若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50%,就会处罚1000元。(超过100人咨询才开始计算罚款)
客服回复:有效回复率需≥50%,否则将无法报名任何活动。如未达标50%,且当日咨询量大于100人,则罚款1000元;回复率低于同行,将全店商品降权、二级处罚;客服不得辱骂买家,否则全店商品会被迫下架3天。
大家一定要注意拼多读对于客服的回复率要求很高,如果客服回复率过低,则影响店铺回复率若低于50.00%,则将受到店铺二级限制,所以最好一次性就做好客服回复工作,尽可能详细的以买家的需求为目的,写好每一个回复信息。
二、怎么提升拼多多店铺的权重
标题就是决定着商品展现量多少的重要因素。其中最主要的是标题关键词的人气,所以各位拼多多商家要想提高权重,就要时刻关注着关键词的数据,因为不同时间关键词的人气都会有变化,当一个关键词的流量减少之后,就要用高流量的词去替换掉,这样才能提高权重。
2、店铺要重点主推一个款
虽说现在电商平台都比较推崇店铺做爆款群,但连拼多多企业商家都难做起来的事,对个人商家来说更加是不可能的。之所以爆款群在拼多多不实际,是因为拼多多把大部分流量只给一个店铺,这样会让新手商家不敢入驻,严重影响平台的运营,一个电商平台是不会这样做的。所以一家店铺要选择出一个主推款,利用主推款带动其他款的流量,来提高店铺权重。
3、利用多个渠道引流
拼多多商家想要提高店铺权重,流量也是一个很关键的因素。因为流量多就说明你的商品人气高,是受到大部分买家喜爱的,平台肯定会给予相应的加权。
4、维持店铺综合指标稳定
拼多多对于店铺的综合指标是看得非常重的。维持好店铺的DSR评分,商家要引导好买家给予评价,当然最重要的是要抓好商品的质量和店铺服务,这才是根本。如果你的店铺指标不达标,肯定会让拼多多觉得你的店铺综合能力太低,还怎么会给你加权,给你流量呢!