拼多多开店成功后还需要做什么?应该怎么运营店铺?
现在我们在拼多多开店,已经不是我们想想的那么简单呢,我们除了需要提供各种资料和资金之外,这只能说明我们们成功的开了一个拼多多的店铺,但是我们能不能好好的把这个店铺运营下去就是另一回事呢,所以今天小编就来为为各位商家来分享一下 拼多多开店成功后还需要做什么?应该怎么运营店铺?
一、拼多多开店成功后还需要做什么?
(1)、运费模版的设置
入驻拼多多成功后,登入商铺后台,设置运费模版,现在基本上很多商家都会设置包邮的了,但每个人可以根据自己的实际情况进行设置,如果是很大的物件,可以根据所售卖的金额进行设置,如果是成本低,但走量大的,也可以选择包邮,针对偏远地区的话,视情况而定。
(2)、拼多多商城产品上架
设置好运费之后,就要进行拼多多店铺产品的上架了。对于新开的店铺拼多多平台会给予比较高的权重,所以各位新手卖家在店铺刚开张前期的运营很重要,给予了高的权重,就要把产品的卖点充分展现出来,一般店铺前期是需要用活动来支撑起店铺的流量的,所以赶上节假日,千万不要吝啬做活动的钱,就算在活动当天没有飞跃性的销量,但推广活动所带来的店铺流量是有效的,后期在上新产品,或者更新类目的时候,你做过活动的店铺自然比没做活动的店铺排名更加靠前!
(3)、订单处理
订单是否处理及时,售后问题有没有及时解决,产品是否能正常供应,都决定了新开拼多多店铺的长期客户的光顾。不是说有客户下单了,就不管什么时候发货了,遇到客户咨询售货问题,就用话术打发,现在太多的店铺做的只是一锤子生意,长期顾客的光顾,不仅能让你节约推广成本,对店铺的权重排名等更是起着关键性作用
二、拼多多店铺应该怎么运营?
一定要做好店铺人群定位
现在做电商,粉丝营销是重点之一,要想吸引更多粉丝,就要做好人群定位。例如你的产品面向大学生,那么就要知道他们常用哪些平台,然后到这些平台宣传;创建一个微信群,通过公众号、微博等账号将他们引导进去,偶尔发发福利,提升他们的粘性。
利用活动为店铺引流
开店初期店铺流量都是会比较少的,就要考虑做推广了。因为商品缺少销量和评价,不适宜用活动推广,而活动对于新店引流是必不可少的。新品活动是拼多多新商品的展示资源位,关键是此活动没有销量要求的,所以新手店铺最适合推广。有了一定销量之后,就能够报其他活动;店铺活动也是非常好的引流途径。
要懂得维护商品评价
拼多多商品评价是会影响买家的购买意愿的,所以就要懂得去维护好商品评价,特别是在活动之后。例如在老顾客购买时,让他们尽可能多的写好评,并附上买家秀;在包裹内附上一张纸条,引导买家好评。
要保证商品质量及发货效率
商品的质量是店铺长久生存下去的根本,一定要认真检查商品的质量,在发货前再检查一遍,以免因为一点小问题为店铺带来更多的售后问题。发货速度也是影响买家体验的重点之一,这一点也是拼多多抓得比较严的,所以运营要监督好发货速度及物流更新情况,必要时及时更换物流公司。
督促客服做好售后工作
这是买家购物的最后一步,一定要注重这一步。售后服务做得好,能为店铺带来更多回头客,做得差就会导致店铺流量下滑严重。这里最主要抓好客服的回复,要及时解决买家的问题;遇到差评也要第一时间处理,尽可能让后面的买家给予好评,将差评压下去。
所以当你现在已经有了自己的店铺的时候,也只能我们现在只是有了一个毛坯房,我们还是要花些心思,来好好的装潢一下,让它变得更好,那么今天小编为大家分享的拼多多开店成功后还需要做什么?应该怎么运营店铺?就到这了结束了!