怎么做拼多多电商?小白如何做拼多多?
想要进入电商这个行业,新手首选拼多多,为什么呢?因为拼多多的开店成本低,且流量大,难道不是适合想做电商的小白最适合的一个平台吗?那么作为新手我们应该怎么做拼多多的电商呢?作为新手我们有什么需要注意的事项吗?
一、拼多多新手怎么开店
拼多多开店其实非常好操作,我们打开拼多多官网,会看到一个商家0元入驻的板块,点击去按照提示流程操作,两三分钟就能搞定。
1.个人可以开2家个人店铺,保证金是2000元,前期可以不用交,等到订单突破100或者营业额达到2500以上时再交
2.企业可以开5家企业店铺,保证金是1000元,前期可以不用交,等到盈利时再交
二、如何采集选品以及上货
我们开网店做生意,优质的货源才是盈利的核心,如果你的货源上出现了问题,那么不出单就不要说是平台不行,或者电商行业不行,而是要从选品上找原因:
台州的开山网,白沟的包牛牛,杭州的网商园,广东的17一起做网店,湖州织里儿童网,以及我们熟知的1688上都能选择到优质的货源。
如果你是做单店的,就去和厂家谈价格,一般都可以谈到一个合适的价位,然后将产品上传到自己的拼多多店铺当中就好了。
如果你是做店群的,那么你就可以在货源网站上,把你看中的产品链接复制下来,统一分好类放到一个文档里,等到数量够了,开始批量上货就好了。
另外,选品最好避免自嗨,什么意思?
就是说,千万不要凭自己的感觉去选商品。你认为能卖的出去卖的好的,在拼多多上竞争压力非常大,你一个新手去跟人家竞争是很难的。
这个时候就用到官方的分析软件了,去分析哪个类目的竞争小,但是又有市场的,简单来说可以理解为冷门中的热销品。
三、拼多多平台的客服规则
拼多多和淘宝京东的客服机制还不一样,如果开过拼多多店铺的玩家应该清楚,在拼多多上有一个回复率设置。
意思就是当有人进了我们的店铺,在犹豫不决时,都会选择咨询客服一些问题,比如质量问题,走什么快递等等。
那么在我们收到消费者信息时的那一秒开始计算,如果五分钟之内我们没有回复消费者,那么我们的回复率就会下降,当回复率下降到70%之后,平台就会对我们的店铺进行限流,减少产品的曝光量。
所以,这一规则的制定,是完全偏向于消费者的,主要是为了打造一个良好的购物体验,也就在一定程度上,显的对商家不是太友好。
不过根据小二自己的店铺数据来看,这一点很好解决,一个是自动回复,二是这个规则也不是那么没有人性化的,需要我们24小时守着店铺。
在9点~23点之间,我们需要注意,在这之外的时间平台就不计算回复率了。
另外,我们可以下载一个商家版的后台登入上,只要有客户咨询,我们都会收到提示音,这个时候你只需要在手机上回复一下就可以了。
四、售后问题的解决方法
我们不管是线上线下,只要你开店做生意,都会遇到售后问题,这是无法避免的,我们能做的就是如何将问题的影响降到最低。
这里小二给大家列举几个经常遇见的问题:
1.发货问题
拼多多的规则是48小时之内必须发货,超过这个时间就属于延迟发货了,这样就会面临平台对你的罚款同时也可能会让客户产生退款的想法。
所以,如果我们真的因为物流方面的原因危机到了这一订单的成交,那么我们可以发一个空单号,用来应急~
但是注意,只是应急,不要上瘾,毕竟老实开店最重要~
2.买家无理取闹,申请退款却不退货
小二一直觉得人与人之间还是真诚点好,但是你架不住林子大了什么鸟都有。有一部分人爱占小便宜,收到货物之后随便找一个理由说货物坏了,申请退款但是却不退货。
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